Por que os cínicos têm menos probabilidade de ter sucesso

Há 500 anos, escrevendo em O Príncipe, Nicolau Maquiavel deu conselhos aos líderes que tentavam aumentar seu poder. "Seria útil [para o príncipe] parecer piedoso, fiel, humano, verdadeiro, religioso e até mesmo sê-lo", escreveu ele, "mas somente se ele estiver disposto, caso seja necessário, a agir de maneira oposta". Em outras palavras, não se apegue firmemente aos seus valores, porque ninguém mais o fará. Séculos depois, essa passagem ainda resume perfeitamente uma visão cínica do mundo. Os cínicos acreditam que os seres humanos são fundamentalmente interessados em si mesmos. Isso também significa que as interações entre as pessoas são, em sua essência, uma luta implacável e darwiniana pela sobrevivência, em que o caminho para o sucesso exige passar por cima das pessoas ao seu redor. Muitos de nós seguem essa lógica sombria. Mais da metade dos pais acredita que, para ter sucesso, seus filhos devem pensar no mundo como algo duro e perigoso. De acordo com a lendária professora de administração Sumantra Goshal, os alunos de MBA são ensinados que "as empresas devem competir não apenas com seus concorrentes, mas também com seus fornecedores, funcionários e reguladores". No Vale do Silício, onde trabalho, líderes brilhantes, mas tóxicos, como Steve Jobs, são celebrados e - com muita frequência - imitados. Seguindo o conselho de Maquiavel, os cínicos sacrificam relacionamentos e princípios para vencer. Em vez disso, as pesquisas demonstram que eles perdem. Uma nova onda de ciência comportamental descobriu que, ao longo da carreira, o pensamento cínico atrapalha o sucesso. Os pais podem pensar que seus filhos terão sucesso se virem o mundo como competitivo, mas as pessoas com essa mentalidade ganham menos dinheiro e relatam menor satisfação no trabalho. Outras pesquisas acompanham as pessoas ao longo do tempo, testando seu cinismo em um determinado momento e fazendo um acompanhamento anos depois para medir os resultados profissionais. As notícias aqui são mais claras, e ainda piores para os cínicos. Em um período de uma década, seu salário cresce apenas um terço da taxa dos não cínicos e eles têm menos probabilidade de serem elevados a cargos de liderança. Por quê? Em comparação com seus colegas mais confiantes, os cínicos relatam uma fome maior de poder e o buscam de maneiras diferentes. Confiantes de que os outros tirarão vantagem deles se tiverem a chance, eles partem para a ofensiva, manipulando os outros primeiro. Maquiavel ficaria orgulhoso. Ele incentiva os líderes a dominar os outros, preferindo ser temidos a amados. As pesquisas constatam que ações dominantes, como intimidar colegas de trabalho e bajular superiores, tendem a aumentar o poder das pessoas no local de trabalho. Mas o mesmo acontece com as ações comunitárias, como compartilhar generosamente com os colegas. Pesquisas sobre pessoas desagradáveis que compartilham a tendência competitiva dos cínicos revelam que elas usam apenas estratégias dominantes para progredir. Isso as deixa isoladas e acaba limitando seu sucesso. Simplificando, os cínicos estão jogando o jogo errado. O sucesso não é uma batalha royale onde o vencedor leva tudo. Na maioria das vezes, as pessoas vencem ao criar conexões e alianças de confiança. E mesmo que um indivíduo consiga chegar ao topo, sua equipe geralmente paga o preço. Recentemente, psicólogos analisaram os níveis de narcisismo nos tweets dos jogadores da NBA e descobriram que as equipes com níveis mais altos de narcisismo ganhavam menos jogos. Por quê? Para competir no mais alto nível, os colegas de equipe precisam primeiro parar de tentar superar uns aos outros. Se ficarem com a bola, os jogadores narcisistas custam às suas equipes uma vantagem cooperativa. Como disse o campeão da NBA Bill Bradley, "o sucesso do grupo garante o sucesso do indivíduo, mas não o contrário". O cinismo pode sugar a criatividade, a abertura, o moral e o resultado final dos locais de trabalho. A boa notícia é que o cinismo não é uma sentença perpétua. A pesquisa sugere que apenas um quarto dele é genético, o que significa que o ambiente social molda significativamente nossa disposição de dar e ganhar confiança. Com os hábitos certos, os cínicos podem criar novas mentalidades e se inclinar para a conexão. Como psicólogo pesquisador e autor, tenho estudado a ciência do cinismo há anos. Também trabalho com organizações e líderes para ajudá-los a combater o cinismo e trazer a vantagem da cooperação para suas equipes. Aqui estão algumas maneiras de começar. Faça da confiança o padrão. Há cerca de 10 anos, economistas estudaram duas vilas de pescadores no sudeste do Brasil. Uma delas ficava à beira-mar, onde a pesca exige grandes barcos, equipamentos pesados e trabalho em equipe. A outra ficava às margens de um lago, onde os pescadores saem em pequenos barcos e disputam entre si os melhores pontos. Os pesquisadores testaram os níveis de cooperação, confiança e generosidade em ambas as comunidades. Os pescadores que trabalhavam no mar e no lago começaram com perfis sociais semelhantes. Mas quanto mais tempo alguém pescava no lago, mais desconfiado e egoísta se tornava, mesmo fora do trabalho. Muitos locais de trabalho funcionam como cidades lacustres. Especialmente nas "culturas de gênios", a realização pessoal é valorizada acima de tudo, mesmo que seja um pesadelo trabalhar com pessoas talentosas. Pesquisas revelam que essa mentalidade corrói a confiança e prende as pessoas em uma luta competitiva que pode prejudicar muitas delas no longo prazo. Mas, em vez disso, os líderes podem criar aldeias oceânicas, que levam as pessoas a formas comunitárias de poder. A empresa de design IDEO exemplificou isso ao criar sua "cultura de ajuda". Os líderes dessa empresa incentivam suas equipes a esperar que todos peçam e deem apoio a outros, e são recompensados não apenas pelo desempenho individual, mas também pela forma como se mostraram para seus colegas. Essas estruturas e práticas, com o tempo, transformam a confiança e a colaboração em uma configuração padrão. Combater normas fantasmas. Quando as empresas me procuram para ajudá-las a desenvolver empatia e confiança, geralmente começo com uma pesquisa anônima com todos os funcionários. Quanto, pergunto, o senhor deseja um local de trabalho definido pela colaboração em vez da competição? E como o senhor acha que seu colega médio responderia a essa mesma pergunta? Em cada uma dessas organizações, as pessoas dão respostas radicalmente diferentes. A maioria dos funcionários deseja profundamente uma cultura de colaboração, mas acha que seus colegas estão bem com a competição. Essas comunidades são cidades com lagos, onde cada membro pensa que é o único que prefere uma vista para o mar. Os psicólogos chamam isso de "ignorância pluralista", e ela está em toda parte. Vozes altas, extremas e tóxicas dominam as conversas públicas. Mesmo que não representem a maioria das pessoas, elas tomam tanta atenção que os outros começam a imaginar que todos os outros devem concordar e, então, se conformam com esse falso consenso até que ele assuma o controle. A ignorância pluralista é um viés social desonesto, mas também é fácil de ser perfurado. Em um estudo após o outro, o site mostra às pessoas o que a verdadeira maioria quer e rapidamente as orienta a buscar seus objetivos compartilhados. Os líderes podem tirar proveito disso, mostrando a verdade aos funcionários. As empresas fazem pesquisas com seus funcionários o tempo todo. Se perguntarem sobre seus valores, provavelmente descobrirão que a supermaioria acredita em apoiar uns aos outros. Se os líderes perguntarem o que as pessoas querem, a maioria dirá que anseia por uma cultura mais conectada. Em uma reunião geral, o líder pode revelar esses dados e mostrar os funcionários a si mesmos. As pessoas podem se ver sob uma nova perspectiva, perceber como os valores cooperativos são realmente populares e se sentir mais seguras para buscar o sucesso coletivo. Seja o primeiro a confiar. Em um artigo de 2022 para esta revista, escrevi sobre como o cinismo dos líderes pode facilmente se espalhar pelas organizações. Argumentei que um remédio contra isso é os gerentes aumentarem sua própria confiança, dando o exemplo para enfatizar uma cultura "anticínica". Dados mais recentes fornecem mais um motivo para que essa seja uma medida sensata. O cinismo diminui o moral, a segurança psicológica e a lealdade das equipes. Mas ele também atrapalha diretamente os indivíduos. Isso também significa que quando os líderes incentivam uma mentalidade comunitária, eles dão a cada pessoa uma chance maior de atingir suas metas. . . . O cinismo aumentou de forma constante nos últimos 50 anos, prendendo muitos de nós em uma armadilha mental irônica. Quando as pessoas acreditam que precisam lutar para chegar ao topo, é menos provável que cheguem lá. No entanto, os líderes têm uma grande oportunidade de se opor a essa tendência, criando condições nas quais as pessoas possam expressar seu desejo por uma cultura mais colaborativa e positiva e ver esse desejo nos outros. Eles podem trazer a vantagem da cooperação para suas comunidades e ajudar as pessoas a vencer da maneira que a maioria de nós deseja - juntos.

Por que os cínicos têm menos probabilidade de ter sucesso

Resumo.

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