Resumen.
John, un alto ejecutivo de una organización sin ánimo de lucro y cliente mío, se encontró ante un reto inesperado con uno de sus subordinados directos, Alex. Durante uno de los mayores eventos de recaudación de fondos de la organización, empezó a notar un patrón preocupante cuando Alex se saltó repetidamente la "cadena de mando". En lugar de seguir las estructuras tradicionales de presentación de informes, Alex acudía directamente al jefe de John en busca de actualizaciones y comentarios. La situación se agravó cuando un socio externo clave mencionó a John un cambio en los planes del evento, del que ni siquiera se había enterado. En ese momento, sintió que la presión aumentaba al darse cuenta de que estaba perdiendo credibilidad ante un socio crítico.