A ascensão da metacidade

Nota dos editores (30 de novembro de 2023): Este artigo foi publicado originalmente com uma versão incorreta do gráfico "Ranking the World's Leading Meta Cities". O gráfico e o texto explicativo relacionado no artigo foram atualizados. Lamentamos o erro. Não faz muito tempo, durante os primeiros dias da pandemia de Covid, os especialistas previram a morte das grandes cidades globais. Centros caros, como Nova York e Londres, que foram duramente atingidos pelas primeiras ondas da pandemia, foram particularmente criticados, pois os residentes que podiam se retiraram para os subúrbios e cidades pequenas para trabalhar remotamente. Mas, longe de serem eclipsadas, as cidades globais estão sendo reinventadas de maneiras novas e mais poderosas. Como acontece com tantas outras coisas em nosso mundo em rápida evolução, suas identidades físicas e virtuais estão se tornando indistintas, e a noção de lugar tem se tornado cada vez mais paradoxal. Historicamente, as cidades forneciam basicamente tudo para seus residentes - empregos e oportunidades econômicas, por um lado, e moradia, escolas e comodidades de qualidade de vida, por outro. Mas com o surgimento da tecnologia digital e do trabalho remoto, os locais onde trabalhamos e vivemos se tornaram essencialmente desagregados. Hoje, pela primeira vez na história, uma fração considerável da força de trabalho pode participar da vida econômica de uma cidade sem realmente morar nela. Alguns exemplos ilustram esse ponto: Na Inglaterra, Maddy e seu marido, Mark, mudaram-se de Londres para Bristol, mas mantiveram seus empregos na capital. Seu trajeto é de duas horas de porta a porta. Mas como trabalham remotamente, eles vão a Londres para reuniões apenas duas ou três vezes por mês. Ibrahim é um empresário egípcio cuja empresa está sediada em Dubai, mas faz negócios significativos na Arábia Saudita. Desde a pandemia, ele tem trabalhado remotamente no Cairo, onde mora perto da família e dos amigos. Ele se desloca regularmente para Dubai para se conectar com seus colegas e para Riad para se encontrar com clientes. Graças às novas regulamentações de visto e ao fato de ser pago em Dubai e ter bancos lá, ele é considerado um residente dos Emirados Árabes Unidos. Paula é uma designer gráfica colombiana que trabalha em uma start-up do Vale do Silício. Em vez de morar na Bay Area, ela trabalha remotamente em sua cidade natal, Medellín. Ela recebe um salário significativamente acima da taxa de mercado local em Medellín, mas menos do que a taxa na Bay Area, o que é vantajoso para Paula e seu empregador. Maddy, Mark, Ibrahim e Paula são todos participantes de uma nova e ampliada forma de cidade que chamamos de "Meta City" - uma rede de cidades que operam como uma unidade distinta e estão ligadas a um importante centro econômico, geralmente global. As várias comunidades que compõem a Meta City podem estar em fusos horários diferentes e em locais não contíguos, mas funcionam juntas como uma rede coerente com uma estrutura e uma lógica distintas. A Meta City combina aglomeração física e virtual, aparentemente desafiando as leis da física, possibilitando a ocupação de mais de um espaço ao mesmo tempo. Como resultado, as áreas urbanas dentro da rede Meta City podem compartilhar funções econômicas e sociais. Sob essa perspectiva, os mercados de trabalho e os pools de talentos não se dispersaram aleatoriamente pelos países e pelo mundo nos últimos três anos, mas o fizeram de acordo com padrões claros. À medida que os trabalhadores se dispersavam das grandes cidades, muitas vezes seguiam outros em suas profissões, criando laços claros entre os grandes centros e as cidades satélites menores. Pense: trabalhadores do setor financeiro trocando Nova York por Miami; trabalhadores da área de tecnologia trocando a Bay Area por Austin, Texas; trabalhadores de Londres trocando Portugal ou Espanha. O mapeamento dessas conexões e dos fluxos de talentos na Meta City - entre o hub e os locais satélites que o compõem - fornece uma nova e poderosa lente para visualizar nossa geografia econômica em evolução e o futuro da localização corporativa. Os líderes empresariais precisam reagir à Meta City - e a forma como o fizerem ditará sua capacidade de atrair e reter talentos. As mudanças dos funcionários não são decisões ad hoc ou simplesmente uma questão de corte de custos imobiliários. Navegar nessa mudança requer uma estrutura mais sofisticada do que "trabalhar no escritório versus trabalhar em casa". As empresas precisam mudar a forma como pensam sobre suas sedes, centros de inovação, escritórios satélites, home offices e muito mais. Essa nova era de estratégia de localização implica a seleção e o gerenciamento de um portfólio de locais para várias funções. Veja a seguir o que os CEOs e gerentes corporativos precisam saber. Proximidade física e conectividade digital Por milhares de anos, as cidades foram agrupamentos de residências e comércio, situados literalmente dentro de muros e fronteiras administrativas, cujas pegadas físicas e tamanhos de população eram limitados pelas tecnologias de transporte dominantes em sua época. As novas tecnologias - da carruagem puxada por cavalos aos trens, metrôs e automóveis - permitiram que as cidades expandissem seus limites físicos e agregassem mais pessoas, criando mercados maiores, maior quantidade de mão de obra, mais especialização e crescimento mais rápido. Desde o censo de 1910 dos EUA, as cidades e seus subúrbios circundantes foram definidos como zonas de deslocamento ou áreas de mercado de trabalho denominadas áreas metropolitanas. As megarregiões, como o Corredor Acela Boston-Nova York-Washington, DC, são essencialmente combinações de áreas metropolitanas fisicamente co-localizadas. A mudança da era pandêmica para o trabalho remoto é mais uma tecnologia que amplia os limites da cidade em uma nova e maior unidade geográfica. Mas, em vez de fazê-lo fisicamente, ela o faz permitindo a expansão virtual. A parcela de trabalhadores americanos envolvidos em trabalho remoto triplicou de aproximadamente 6% em 2019 para quase 18% em 2021. Os trabalhadores remotos podem ter acesso a uma qualidade de vida significativa a preços muito mais acessíveis em cidades menores, subúrbios e áreas rurais. Durante toda a história da humanidade, as cidades enfrentaram limites físicos para sua capacidade de escalar - presas em um dilema incômodo entre as economias de escala que vêm do agrupamento e as deseconomias do congestionamento. Da mesma forma que as novas tecnologias de transporte funcionaram para aliviar essas restrições físicas no passado, o surgimento de novas tecnologias digitais hoje permite que as cidades escalem e cresçam de maneiras novas e complexas. O trabalho remoto é frequentemente visto como uma forma de permitir que as pessoas saiam de cidades caras para lugares mais acessíveis. Em geral, isso é visto como um jogo de soma zero que beneficia áreas em ascensão às custas de cidades superestrelas estabelecidas - por exemplo, Miami ganha trabalhadores e negócios de Nova York; Austin atrai talentos e empresas de tecnologia de São Francisco; Porto, em Portugal, acrescenta trabalhadores remotos de Londres; Dubai e Riad recebem talentos de outras cidades do Oriente Médio. No entanto, essa perspectiva não leva em conta os vínculos cruciais entre as cidades e entre elas. Muitos desses lugares em ascensão estão criticamente conectados a cidades estabelecidas. Como veremos, a ascensão de Austin é melhor compreendida como um satélite do centro tecnológico há muito estabelecido de São Francisco. Miami está enredada no complexo financeiro e imobiliário da cidade de Nova York. A ascensão da Meta City informa uma lógica contraintuitiva: As principais cidades superstars estão vendo seu papel como centro econômico se expandir, mesmo quando alguns talentos e alguns setores se dispersam para centros satélites. Mapeamento da Meta City atual A Meta City em rede é, acima de tudo, uma cidade de fluxos e conexões. E o fluxo mais importante atualmente é o fluxo de talentos. Para chegar a isso, usamos dados exclusivos do LinkedIn sobre fluxos de talentos profissionais qualificados em cidades globais. Essa métrica captura uma dimensão crucial da conectividade, identificando quais cidades são mais centrais para o sistema global - em outras palavras, quais funcionam como hubs e/ou satélites no sistema Meta City. A tabela abaixo classifica as cidades globais por seu grau de conexão com base nesses fluxos globais de talentos. Contamos as vezes em que uma cidade é registrada como um dos 25 principais destinos dos fluxos de talentos entre as 35 principais cidades globais. Separamos essas cidades em quatro níveis. As cidades do primeiro nível, hubs globais superstars, têm pontuação superior a 30; as do segundo nível, hubs globais de talentos, têm pontuação entre 16 e 30; as cidades do terceiro nível, hubs significativos, têm pontuação entre 11 e 15; e as cidades do último nível, hubs regionais, têm pontuação entre 5 e 10. Veja mais gráficos da HBR em Dados e recursos visuais Centros globais superstars. Apenas duas cidades estão no topo do sistema Meta City: Londres e Nova York. Seu nível de fluxo de talentos é muito superior ao das demais. Isso não é surpreendente, pois Londres e Nova York há muito tempo funcionam como centros econômicos e financeiros do mundo. O papel central dessas duas cidades parece estar crescendo com a ascensão da Meta City conectada digitalmente. Elas continuam sendo centros econômicos e financeiros dominantes e também estão ganhando terreno como centros de start-ups de alta tecnologia. Centros globais de talentos. Sete cidades se qualificam como centros globais de talentos. Várias delas são surpreendentes, incluindo as três principais cidades dessa categoria: Dubai; Bengaluru, Índia; e Dublin. Embora não sejam as maiores cidades dessa categoria com base na população ou na produção econômica, nem os principais centros econômicos, cada uma delas reflete os fluxos de talentos que definem a Meta City. Elas aproveitaram o custo, a facilidade de negócios e - nos casos de Dublin e Dubai - as vantagens de um estilo de vida acessível para emergir como grandes centros de talentos. A abertura do maior escritório da Goldman Sachs fora de Nova York, em Bengaluru, mostra como essa cidade cresceu de um centro tecnológico especializado para um hotspot global para negócios. Essa categoria também inclui as cidades globais mais óbvias de Paris e Berlim, na Europa; Cingapura, na Ásia; e Los Angeles, na América do Norte. A maioria dessas cidades oferece qualidade de vida relativamente alta. Centros importantes. Dezessete cidades podem ser consideradas centros globais importantes. Esse grupo inclui uma mistura de cidades globais estabelecidas e centros de inovação emergentes. TI abrange as cidades americanas de Chicago; São Francisco; Seattle; Austin; Boston; Washington, DC; Miami; e Atlanta. A TI também inclui Barcelona, Madri e Amsterdã, na Europa; Toronto, no Canadá; Hong Kong; Abu Dhabi, nos Emirados Árabes Unidos; e Sydney e Melbourne, na Austrália. A classificação de Hong Kong perto da parte inferior desse grupo mostra o quanto a cidade foi prejudicada por sua recente absorção pela China; não faz muito tempo, ela era considerada um par de Londres e Nova York, como mostra o neologismo "Nylonkong". Centros regionais. Nove cidades estão entre os centros regionais menores de talentos e atividades econômicas. Esse grupo inclui Houston e Vancouver, na América do Norte; Viena e Munique, na Europa; e Chennai e Nova Délhi, na Índia, que oferecem fontes de talentos de baixo custo. Fluxos de talentos para as principais metacidades Nossos dados também nos permitem detalhar formações de metacidades mais específicas. Fazemos isso para Nova York e Londres, as duas cidades que encabeçam a lista de metacidades globais, bem como para São Francisco, o principal centro de alta tecnologia do mundo e a âncora de seu ecossistema global de inovação. Nova York. Nova York é o centro de uma Meta City que domina o mundo. Como mostra o gráfico abaixo, TI está intimamente ligada a cidades ao longo do chamado Corredor Acela, como Boston, Filadélfia e Washington, DC. A TI também tem um fluxo considerável de talentos para duas cidades superestrelas localizadas a distâncias significativamente maiores: Los Angeles e Londres. Nos Estados Unidos, Nova York tem fluxos de talentos significativos com São Francisco, Chicago, Miami, Atlanta e Austin (todas entre suas 10 cidades mais conectadas), e com Charlotte, Carolina do Norte; Seattle; Dallas; Houston; e Denver. Em todo o mundo, Nova York tem conexões significativas de talentos com Hyderabad, Bengaluru, Mumbai e Nova Délhi, na Índia; Paris; Dubai e Abu Dhabi, nos Emirados Árabes Unidos; Cingapura; Xangai e Hong Kong. Veja mais gráficos da HBR em Dados e recursos visuais Nova York também é fundamental para entender a recente ascensão de Miami como centro econômico e financeiro. Em termos simples, Miami é um satélite de Nova York. (Aqui usamos dados ajustados à população para avaliar com mais precisão as conexões entre um centro maior como Nova York e um satélite menor como Miami. Isso difere de nossa análise geral acima, que usa dados sobre fluxos totais para captar toda a extensão da conexão entre os hubs e sua galáxia de satélites). Como mostra o gráfico a seguir, quando ajustado para o tamanho da população, o maior fluxo de talentos para Miami é de Nova York e, inversamente, o maior fluxo de talentos de Nova York é para Miami. Nesse sentido, o velho ditado de que Miami é o "sexto bairro" de Nova York é particularmente adequado. Veja mais gráficos da HBR em Dados e recursos visuais Londres. Londres é a âncora de outra Meta City global. TI está intimamente ligada a cidades globais como Nova York, Dubai, Abu Dhabi, Hong Kong e Lagos, bem como a cidades mais próximas fisicamente, como Dublin e Edimburgo. A TI também compartilha talentos com cidades próximas, como Manchester, Bristol e Birmingham, que estão entre suas 10 principais conexões, além de Cambridge e Oxford. Veja mais gráficos da HBR em Dados e recursos visuais São Francisco. São Francisco é a âncora de uma Meta City de alta tecnologia mais especializada. Apesar das previsões de seu declínio iminente, ela continua sendo o maior complexo de alta tecnologia do mundo, atraindo mais de 40% de todo o investimento de capital de risco dos EUA em start-ups de tecnologia durante o primeiro trimestre de 2023. Seus fluxos de talentos refletem seu papel no centro do sistema solar global de alta tecnologia. Seus maiores fluxos são com as cidades superestrelas de Los Angeles e Nova York, que também são as cidades dos EUA que tiveram o crescimento mais significativo como centros de start-up. A TI também tem fluxos significativos de talentos com os centros tecnológicos menores de Seattle, Austin, Boston, Brooklyn, Nova York e Portland, Oregon. Em nível global, a TI tem fluxos substanciais com centros internacionais de tecnologia como Hyderabad, Bengaluru, Tel Aviv, Londres e Cingapura. Veja mais gráficos da HBR em Dados e recursos visuais O papel de São Francisco nessa Meta City voltada para a tecnologia também é evidenciado por seus laços estreitos com Austin. Semelhante ao relacionamento de Nova York com Miami, Austin é melhor compreendida como um satélite do complexo tecnológico de São Francisco. Como mostra o gráfico abaixo, quando ajustado pelo tamanho da população, o maior fluxo de talentos para Austin vem de São Francisco e, inversamente, a quinta maior saída de talentos de São Francisco é para Austin. Parte disso é uma função da história. Durante décadas, os líderes de Austin trabalharam para atrair empresas de tecnologia da Bay Area para a região; muitas empresas do Vale do Silício têm fábricas, escritórios ou centros de inovação em Austin. Veja mais gráficos da HBR em Data & Visuals Uma análise de rede das metacidades Adicionamos uma camada final à nossa análise. Realizamos uma análise de rede mais detalhada dos fluxos de talentos entre as cidades dos EUA, identificando três formações distintas de metacidades. A primeira é uma metacidade global distante ancorada por Nova York. A segunda é uma Meta City mais policêntrica da Costa Oeste com dois centros, São Francisco e Los Angeles; inclui cidades como Austin, Seattle e Dallas em sua órbita. A terceira é uma metacidade do meio-oeste ancorada por Chicago. As conexões nessa metacidade são mais frouxas e de menor densidade. Muitas das cidades do meio-oeste que a compõem - incluindo Denver, Phoenix e Nashville - também estão conectadas a Nova York, bem como a São Francisco e Los Angeles. Embora Chicago seja há muito tempo o centro econômico e financeiro do Meio-Oeste, seu futuro pode ser mais precário se as metacidades costeiras absorverem mais de seus fluxos de talentos. Repensando a estratégia de localização para a metacidade Compreender a Meta City é fundamental para os líderes e gerentes de negócios que buscam navegar pelas novas realidades do trabalho remoto. No momento, as empresas em todo o mundo estão experimentando uma série de soluções, desde dar aos funcionários total flexibilidade para trabalhar onde quiserem até obrigar todos a voltarem ao escritório em tempo integral. Uma pesquisa do BCG de agosto de 2023 mostra que apenas 7% das empresas obrigaram o retorno ao trabalho em tempo integral, enquanto apenas 8% abandonaram totalmente seus escritórios. A maioria das empresas se situa no meio termo, testando uma série de estratégias de trabalho híbrido, como permitir que os funcionários misturem o tempo em casa e no escritório, ou exigir que os funcionários venham vários dias por semana. A ascensão da metacidade cria uma nova lógica com a qual as empresas podem responder a essas mudanças. As empresas devem se afastar da opção binária simplista de trocar grandes prédios de escritórios em cidades superestrelas por escritórios em casa. A estratégia de localização não se trata apenas de cortar custos e se livrar de imóveis obsoletos - trata-se cada vez mais de equilibrar a flexibilidade de localização com a manutenção de uma sólida cultura organizacional e conectividade. Como tal, envolve o gerenciamento de uma série de diferentes tipos de espaços de trabalho nos centros e satélites da Meta City. O local e o espaço ainda são importantes, mas de maneiras novas e diferentes. Em termos gerais, os líderes corporativos precisam entender e planejar melhor a crescente mobilidade de talentos profissionais entre os hubs e os centros satélites e entender a crescente especialização dos locais, com alguns locais funcionando como centros de trabalho, outros como centros de vida e um pequeno número fazendo as duas coisas. Os hubs em cidades superstars não são mais locais onde os trabalhadores enfrentam longos deslocamentos diários para se sentarem em uma mesa designada. Eles funcionam mais como espaços de conectividade e colaboração. Os espaços de reunião e colaboração agora representam de 25% a 40% do novo espaço de escritório, em comparação com apenas 10% ou mais há alguns anos. Eles também funcionam como espaços emblemáticos, semelhantes às lojas de varejo emblemáticas, que constroem uma marca e atraem talentos. Isso se reflete na resiliência e nos preços premium pagos por edifícios exclusivos e espaços de escritórios Classe A+ em cidades superestrelas. A qualidade não é o único fator determinante aqui: A localização precisa desses espaços em cidades centrais ou superestrelas também é importante. Um fator importante que incentiva o trabalho remoto é um trajeto longo ou árduo. A localização dos escritórios perto das principais linhas de trem pode ser uma proposta atraente. Por exemplo, os edifícios de escritórios próximos à Grand Central Station de Nova York - especialmente os edifícios de escritórios de prestígio, como o One Vanderbilt, recentemente concluído - têm uma ocupação muito maior e aluguéis muito mais altos do que os edifícios localizados em locais mais distantes. Da mesma forma, um cluster de empresas de tecnologia surgiu em Londres em torno da estação ferroviária King's Cross, que tem uma conexão de 40 minutos com Cambridge e seu ecossistema educacional de classe mundial de ciências da vida, tecnologia e alta qualidade de vida. São necessários espaços satélites em cidades secundárias menores na rede Meta City. Esses espaços não precisam ser grandes torres de escritórios, mas podem ser menores, escritórios boutique e espaços de coworking localizados em vários locais - centros urbanos, subúrbios e até mesmo áreas rurais, mais perto de onde os trabalhadores moram. Mas os líderes empresariais seriam sábios em se precaver aqui. Enquanto as cidades grandes e superestrelas, como Nova York e Londres, tendem a manter sua centralidade por longos períodos, as cidades-satélites têm maior probabilidade de ir e vir. Quando se tornam quentes, elas também podem perder seu apelo e/ou se tornar caras muito rapidamente, devido ao seu tamanho menor, menor estoque de moradias, infraestrutura de transporte menos extensa ou escolas e sistemas educacionais menos desenvolvidos. O fato de Miami ter ultrapassado Nova York, Los Angeles e São Francisco como as áreas metropolitanas mais inacessíveis para moradia, com base no custo da moradia em relação à renda, ilustra esse efeito que ocorre em tempo real atualmente. Nesse ambiente, o apelo da localização como arbitragem de custos geográficos tem seus limites. Embora uma empresa possa reduzir significativamente os custos terceirizando para cidades do mundo em desenvolvimento, onde os salários são bem mais baixos, os ganhos de transferir o trabalho de uma cidade superstar para uma cidade satélite nos Estados Unidos são menos significativos. Se houver uma onda de talentos ou empresas se mudando para essas cidades-satélites, essa vantagem de custo pode diminuir ou até mesmo desaparecer muito rapidamente. E, é claro, muitas dessas cidades - tanto os centros estabelecidos quanto os hubs em ascensão - são afetadas pelas mudanças climáticas, com o aumento do nível do mar, a piora do calor (como ficou evidente no verão de 2023) e mais eventos climáticos extremos. As empresas devem ter em mente os riscos climáticos ao determinar a distribuição de seus escritórios e em termos de localização de seus funcionários remotos, cujas estações de trabalho em casa têm muito mais probabilidade de gerar disrupção devido a eventos climáticos extremos. De modo geral, as empresas devem ser ágeis e flexíveis no desenvolvimento de suas estratégias de localização e deixar espaço para recalibrar à medida que as coisas se desenrolam e elas veem o que funciona e o que não funciona ao longo do tempo. A estratégia de localização não se limita às instalações corporativas ou ao uso de espaços de coworking. Com o aumento do trabalho remoto e do trabalho em casa, a questão das residências ou escritórios dos funcionários também se torna importante. As empresas precisam trabalhar com os funcionários ou com os parceiros das instalações para garantir que os escritórios domésticos não sejam apenas equipados com tecnologia digital de última geração, mas que sejam ergonomicamente configurados para minimizar lesões relacionadas ao trabalho, com tudo o que os funcionários precisam para fazer seu trabalho com segurança. Além disso, as empresas devem garantir que os funcionários não sejam vítimas de isolamento e solidão. Uma pesquisa recente constatou que, dos trabalhadores que dizem trabalhar em casa, até um quarto realmente trabalha fora de casa - em cafeterias, espaços de coworking, bibliotecas ou casas de amigos. As empresas podem ajudar aqueles que trabalham em casa a encontrar esses espaços, bem como garantir que os funcionários tenham contato e conexão regulares com seus colegas para reuniões e construção de cultura conectiva em espaços satélites ou centrais. Cidades e comunidades de todas as formas e tamanhos também devem entender claramente suas posições na rede Meta City e a proposta de valor exclusiva que podem oferecer. À medida que os locais de moradia se separam dos locais de trabalho, algumas cidades podem vir a se especializar como centros econômicos e outras como centros de moradia. As cidades centrais podem ser capazes de capturar funções de conectividade mais econômicas, mesmo quando perdem população para lugares mais acessíveis. As comunidades satélites devem trabalhar para melhorar suas posições na rede por meio de transporte e outros meios, além de melhorar a proposta de valor que oferecem aos possíveis residentes. A Meta City parece ser particularmente relevante para as partes do mundo que estão se urbanizando rapidamente. Veja o exemplo do Oriente Médio. Dubai se estabeleceu como o centro comercial da região e o principal nó da Meta City. Muitos trabalhadores do conhecimento e profissionais se deslocam de países como Egito e Jordânia para trabalhar lá, como vimos com Ibrahim em nosso exemplo inicial. A região está desenvolvendo uma divisão espacial do trabalho, na qual algumas cidades funcionam mais como locais de trabalho e outras como locais de moradia. E agora outras cidades da região, como Riad, estão investindo para competir com Dubai. A região inteira pode ser mais bem compreendida como uma Meta City em evolução. Em todo o mundo, está surgindo um novo paradigma de localização corporativa. Em vez de serem eclipsados pela nova tecnologia, os limites de nossas cidades foram mais uma vez expandidos e redesenhados. A era pós-pandêmica do trabalho remoto trouxe consigo um novo tipo de cidade que combina elementos dos mundos físico e digital. O surgimento da Meta City torna a estratégia de localização corporativa mais importante do que nunca. Os líderes que entenderem essas conexões cruciais entre as cidades e entre elas terão mais chances de atrair e reter os talentos de que precisam para ter sucesso.

A ascensão da metacidade

Resumo.

Partner Center