El auge de la metaciudad

Nota de los editores (30 de noviembre de 2023): Este artículo se publicó originalmente con una versión incorrecta del gráfico "Clasificación de las principales metaciudades del mundo". El gráfico y el texto explicativo relacionado en el artículo han sido actualizados. Lamentamos el error. No hace mucho, durante los primeros días de la pandemia del Covid, los expertos predijeron la muerte de las grandes ciudades mundiales. Centros neurálgicos caros como Nueva York y Londres, duramente golpeados por las primeras oleadas de la pandemia, fueron señalados en particular, ya que los residentes que pudieron se retiraron a los suburbios y a las pequeñas ciudades para trabajar a distancia. Pero lejos de eclipsarse, las ciudades globales se están reinventando de formas nuevas y más poderosas. Como ocurre con tantas otras cosas en nuestro mundo en rápida evolución, sus identidades físicas y virtuales se están difuminando, y la noción de lugar se ha vuelto cada vez más paradójica. Históricamente, las ciudades lo proporcionaban todo a sus residentes: empleo y oportunidades económicas, por un lado, y vivienda, escuelas y servicios de calidad de vida, por otro. Pero con el auge de la tecnología digital y el trabajo a distancia, los lugares donde trabajamos y vivimos se han desvinculado esencialmente. Hoy, por primera vez en la historia, una fracción considerable de la población activa puede participar en la vida económica de una ciudad sin vivir realmente en ella. Algunos ejemplos ilustran este punto: En Inglaterra, Maddy y su marido, Mark, se trasladaron a Bristol desde Londres pero mantuvieron sus empleos en la capital. Sus desplazamientos son de dos horas de puerta a puerta. Pero como realizan su trabajo a distancia, sólo hacen el viaje a Londres para asistir a reuniones dos o tres veces al mes. Ibrahim es un empresario egipcio cuya empresa tiene su sede en Dubai pero realiza importantes negocios en Arabia Saudí. Desde la pandemia, trabaja a distancia desde El Cairo, donde vive cerca de su familia y amigos. Se desplaza regularmente a Dubai para conectar con sus colegas y a Riad para reunirse con los clientes. Gracias a la nueva normativa sobre visados y al hecho de que cobra en Dubai y trabaja en bancos de allí, se le considera residente de los EAU. Paula es una diseñadora gráfica colombiana que trabaja para una start-up de Silicon Valley. En lugar de vivir en el Área de la Bahía, trabaja a distancia desde Medellín, su ciudad natal. Le pagan muy por encima de la tarifa del mercado local de Medellín, pero menos que la del Área de la Bahía, una situación en la que tanto Paula como su empleador salen ganando. Maddy, Mark, Ibrahim y Paula participan en una nueva forma ampliada de ciudad que denominamos "Metaciudad", una red de ciudades que funcionan como una unidad diferenciada y están unidas a un centro económico importante, a menudo mundial. Las distintas comunidades que componen la Metaciudad pueden encontrarse en zonas horarias diferentes y en lugares no contiguos, pero funcionan juntas como una red coherente con una estructura y una lógica distintas. La Metaciudad combina la aglomeración física y virtual, en aparente desafío a las leyes de la física, haciendo posible ocupar más de un espacio al mismo tiempo. Como resultado, las zonas urbanas de la red Meta City pueden compartir funciones económicas y sociales. Visto desde esta perspectiva, los mercados laborales y las reservas de talento no se dispersaron aleatoriamente por los países y el globo durante los últimos tres años, sino que lo hicieron siguiendo patrones claros. A medida que los trabajadores se dispersaban desde las grandes ciudades, a menudo seguían a otros en sus profesiones, creando vínculos claros entre los grandes centros y las ciudades satélites más pequeñas. Piense en los trabajadores del sector financiero que se marchan de Nueva York a Miami; los trabajadores del sector tecnológico que abandonan la zona de la bahía para ir a Austin, Texas; los trabajadores de Londres que se marchan a Portugal o España. Trazar un mapa de estas conexiones y flujos de talento a través de la Metaciudad -entre el centro neurálgico y las ubicaciones satélite que lo componen- proporciona una nueva y poderosa lente para ver nuestra geografía económica en evolución y el futuro de la ubicación corporativa. Los líderes empresariales tienen que responder a la Ciudad Meta - y la forma en que lo hagan dictará su capacidad para atraer y retener el talento. Los traslados de los empleados no son decisiones ad hoc, o simplemente sobre el recorte de costes inmobiliarios. Navegar por este cambio requiere un marco más sofisticado que "trabajar desde la oficina frente a trabajar desde casa". Las empresas deben cambiar su forma de pensar sobre sus sedes, centros de innovación, oficinas satélite, oficinas en casa, etc. Esta nueva era de la estrategia de localización implica seleccionar y gestionar a través de una cartera de ubicaciones para diversas funciones. Esto es lo que los CEO y los directivos de las empresas deben saber. Proximidad física y conectividad digital Durante miles de años, las ciudades fueron agrupaciones de hogares y comercio, situadas dentro de muros literales y fronteras administrativas, cuyas huellas físicas y tamaños de población estaban limitados por las tecnologías de transporte dominantes de su época. Las nuevas tecnologías -desde el carruaje tirado por caballos hasta los trenes de ferrocarril, el metro y los automóviles- han permitido a las ciudades ampliar sus límites físicos y agrupar a más personas, creando mercados más grandes, mayores reservas de mano de obra, más especialización y un crecimiento más rápido. Desde el censo estadounidense de 1910, las ciudades y sus suburbios circundantes se definen como zonas de desplazamiento, o áreas de mercado laboral denominadas áreas metropolitanas. Las megarregiones, como el Corredor Acela Boston-Nueva York-Washington, DC, son esencialmente combinaciones de áreas metropolitanas físicamente coubicadas. El cambio hacia el trabajo a distancia es otra tecnología que amplía los límites de la ciudad hasta convertirla en una unidad geográfica nueva y más grande. Pero en lugar de hacerlo físicamente, lo hace posibilitando la expansión virtual. La proporción de trabajadores estadounidenses que realizan trabajos a distancia se ha triplicado, pasando de aproximadamente el 6% en 2019 a casi el 18% en 2021. Los trabajadores remotos pueden acceder a una calidad de vida significativa a precios mucho más asequibles en ciudades más pequeñas, suburbios y zonas rurales. Durante toda la historia de la humanidad, las ciudades se han enfrentado a límites físicos a su capacidad de ampliación, atrapadas en un enojoso equilibrio entre las economías de escala que se derivan de la agrupación y las deseconomías de la congestión. Del mismo modo que las nuevas tecnologías del transporte han servido para aliviar esas limitaciones físicas en el pasado, el auge de las nuevas tecnologías digitales permite hoy a las ciudades escalar y crecer de formas nuevas y complejas. A menudo se considera que el trabajo a distancia permite a la gente mudarse de ciudades caras a lugares más asequibles. Esto suele verse como un juego de suma cero que beneficia a las zonas prometedoras a expensas de las ciudades superestrella establecidas - por ejemplo, Miami gana trabajadores y negocios de Nueva York; Austin atrae talentos y empresas tecnológicas de San Francisco; Oporto, Portugal, suma trabajadores remotos de Londres; Dubai y Riad se llevan talentos de otras ciudades de Oriente Medio. Pero esta perspectiva pasa por alto los vínculos cruciales entre y a través de las ciudades. Muchos de estos lugares en ascenso están críticamente conectados con ciudades establecidas. Como veremos, el ascenso de Austin se entiende mejor como un satélite del centro tecnológico de San Francisco, establecido desde hace mucho tiempo. Miami está imbricada en el complejo financiero e inmobiliario de Nueva York. El auge de la Ciudad Meta informa de una lógica contraintuitiva: Las principales ciudades superestrella están viendo cómo se amplía su papel de centro económico, incluso cuando algunos talentos y parte de la industria se dispersan hacia centros satélites. Cartografía de la Metaciudad actual La Metaciudad en red es ante todo una ciudad de flujos y conexiones. Y el flujo más importante hoy en día es el flujo de talento. Para llegar a esto, utilizamos datos exclusivos de LinkedIn sobre los flujos de talento profesional cualificado a través de las ciudades globales. Esta métrica capta una dimensión crucial de la conectividad, identificando qué ciudades son más centrales en el sistema global - en otras palabras, cuáles funcionan como nodos y/o satélites en el sistema Meta City. La tabla siguiente clasifica las ciudades mundiales por su grado de conectividad en función de estos flujos mundiales de talento. Contamos las veces que una ciudad se registra como uno de los 25 principales destinos de los flujos de talento entre las 35 principales ciudades mundiales. Separamos estas ciudades en cuatro niveles. Las ciudades del primer nivel, centros mundiales de superestrellas, puntúan más de 30; las del segundo nivel, centros mundiales de talento, puntúan entre 16 y 30; las ciudades del tercer nivel, centros significativos, puntúan entre 11 y 15; y las ciudades del último nivel, centros regionales, puntúan entre 5 y 10. Ver más gráficos de HBR en Datos y visuales Hubs superestrellas mundiales. Sólo dos ciudades se sitúan en la cima del sistema Meta City: Londres y Nueva York. Su nivel de flujos de talento supera con creces al resto. Esto no es sorprendente, ya que Londres y Nueva York han funcionado durante mucho tiempo como los centros económicos y financieros del mundo. El papel central de estas dos ciudades parece estar creciendo con el auge de la Meta City conectada digitalmente. Siguen siendo centros económicos y financieros dominantes y también están ganando terreno como núcleos de start-ups de alta tecnología. Centros mundiales de talento. Siete ciudades se califican como centros mundiales de talento. Varias de ellas son sorprendentes, incluidas las tres ciudades líderes en esta categoría: Dubai; Bengaluru, India; y Dublín. Aunque no son las ciudades más grandes de esta categoría en función de la población o la producción económica, ni los centros económicos líderes, cada una de ellas refleja los flujos de talento que definen la Ciudad Meta. Han aprovechado el coste, la facilidad para los negocios y -en los casos de Dublín y Dubai- las ventajas de un estilo de vida asequible para emerger como importantes centros de talento. La apertura de la mayor oficina de Goldman Sachs fuera de Nueva York, en Bengaluru, muestra cómo esa ciudad ha pasado de ser un centro tecnológico especializado a convertirse en un punto caliente mundial para los negocios. Esta categoría también incluye las ciudades globales más obvias de París y Berlín, en Europa; Singapur, en Asia; y Los Ángeles, en Norteamérica. La mayoría de estas ciudades ofrecen una calidad de vida relativamente alta. Núcleos significativos. Diecisiete ciudades pueden considerarse centros mundiales significativos. Este grupo incluye una mezcla de ciudades globales establecidas y centros de innovación emergentes. Abarca las ciudades estadounidenses de Chicago; San Francisco; Seattle; Austin; Boston; Washington, DC; Miami; y Atlanta. También incluye Barcelona, Madrid y Ámsterdam, en Europa; Toronto, en Canadá; Hong Kong; Abu Dhabi, EAU; y Sydney y Melbourne, en Australia. La clasificación de Hong Kong casi al final de este grupo muestra hasta qué punto la ciudad se ha visto perjudicada por su reciente absorción por China; no hace mucho se la consideraba a la altura de Londres y Nueva York, como se recoge en el neologismo "Nylonkong". Centros regionales. Nueve ciudades figuran entre los pequeños centros regionales de talento y actividad económica. Este grupo incluye Houston y Vancouver, en Norteamérica; Viena y Múnich, en Europa; y Chennai y Nueva Delhi, en la India, que proporcionan fuentes de talento de menor coste. Flujos de talento para las principales metaciudades Nuestros datos también nos permiten profundizar en formaciones de Metaciudades más específicas. Lo hacemos para Nueva York y Londres, las dos ciudades que encabezan la lista de Metaciudades globales, así como para San Francisco, el principal centro de alta tecnología del mundo y el ancla de su ecosistema de innovación global. Nueva York. Nueva York es el centro de una Metaciudad global. Como se muestra en el gráfico siguiente, está estrechamente vinculada a las ciudades situadas a lo largo del llamado Corredor Acela, como Boston, Filadelfia y Washington, DC. También tiene considerables flujos de talento hacia dos ciudades superestrella situadas a distancias significativamente mayores: Los Ángeles y Londres. Dentro de Estados Unidos, Nueva York tiene importantes flujos de talento con San Francisco, Chicago, Miami, Atlanta y Austin (todas ellas entre sus 10 ciudades más conectadas), y con Charlotte (Carolina del Norte), Seattle, Dallas, Houston y Denver. En el resto del mundo, Nueva York tiene importantes conexiones de talento con Hyderabad, Bengaluru, Bombay y Nueva Delhi, en la India; París; Dubai y Abu Dhabi, en los EAU; Singapur; Shanghái; y Hong Kong. Ver más gráficos de HBR en Datos y visuales Nueva York también es crucial para entender el tan cacareado reciente ascenso de Miami como centro económico y financiero. En pocas palabras, Miami es un satélite de Nueva York. (Aquí utilizamos datos ajustados a la población para calibrar con mayor precisión las conexiones entre un centro más grande como Nueva York y un satélite más pequeño como Miami. Esto difiere de nuestro análisis general anterior, que utiliza datos sobre flujos totales para captar en toda su extensión la conexión entre los hubs y su galaxia de satélites). Como muestra el siguiente gráfico, cuando se ajusta por tamaño de población, la mayor afluencia de talento a Miami procede de Nueva York y, a la inversa, la mayor salida de talento de Nueva York se dirige a Miami. En este sentido, el viejo dicho de que Miami es el "sexto distrito" de Nueva York es especialmente acertado. Vea más gráficos de HBR en Datos y visuales Londres. Londres es el ancla de otra metaciudad global. Está estrechamente vinculada a ciudades globales como Nueva York, Dubai, Abu Dhabi, Hong Kong y Lagos, así como a ciudades más próximas físicamente, como Dublín y Edimburgo. También comparte talento con ciudades cercanas como Manchester, Bristol y Birmingham, que se encuentran entre sus 10 principales conexiones, así como Cambridge y Oxford. Ver más gráficos de HBR en Datos y visuales San Francisco. San Francisco ancla una Metaciudad de alta tecnología más especializada. A pesar de las predicciones sobre su inminente declive, sigue siendo el mayor complejo de alta tecnología del mundo, atrayendo más del 40% de toda la inversión de capital riesgo estadounidense en start-ups tecnológicas durante el primer trimestre de 2023. Sus flujos de talento reflejan su papel en el centro del sistema solar global de alta tecnología. Sus mayores flujos se producen con las ciudades superestrella de Los Ángeles y Nueva York, que son también las ciudades estadounidenses que han experimentado un crecimiento más significativo como centros de startups. También tiene importantes flujos de talento con los centros tecnológicos más pequeños de Seattle; Austin; Boston; Brooklyn, Nueva York; y Portland, Oregón. A nivel mundial, tiene flujos sustanciales con centros tecnológicos internacionales como Hyderabad, Bengaluru, Tel Aviv, Londres y Singapur. Ver más gráficos de HBR en Datos y visuales El papel de San Francisco en esta Metaciudad orientada a la tecnología también queda patente en sus estrechos vínculos con Austin. De forma similar a la relación de Nueva York con Miami, Austin se entiende mejor como un satélite del complejo tecnológico de San Francisco. Como muestra el gráfico siguiente, cuando se ajusta al tamaño de la población, la mayor afluencia de talento a Austin procede de San Francisco y, a la inversa, la quinta mayor salida de talento de San Francisco es hacia Austin. Parte de esto es función de la historia. Durante décadas, los líderes de Austin han trabajado para atraer a la región a las empresas tecnológicas del Área de la Bahía; así, muchas empresas de Silicon Valley tienen fábricas, oficinas o centros de innovación en Austin. Ver más gráficos de HBR en Datos y visuales Un análisis en red de las metaciudades Añadimos una última capa a nuestro análisis. Realizamos un análisis en red más detallado de los flujos de talento entre las ciudades estadounidenses, identificando tres formaciones distintas de Metaciudades. La primera es una Metaciudad global lejana anclada en Nueva York. La segunda es una Metaciudad de la Costa Oeste más policéntrica con dos centros neurálgicos, San Francisco y Los Ángeles; incluye en su órbita ciudades como Austin, Seattle y Dallas. La tercera es una Metaciudad del Medio Oeste anclada en Chicago. Las conexiones en esta Meta Ciudad son más laxas y de menor densidad. Muchas de las ciudades del Medio Oeste que la componen -incluidas Denver, Phoenix y Nashville- también están conectadas con Nueva York, así como con San Francisco y Los Ángeles. Aunque Chicago ha sido durante mucho tiempo el centro económico y financiero del Medio Oeste, su futuro puede ser más precario si las Metaciudades costeras absorben más flujos de talento. Repensar la estrategia de localización para la Metaciudad Comprender la Metaciudad es crucial para los líderes y directivos empresariales que tratan de navegar por las nuevas realidades del trabajo a distancia. En estos momentos, las empresas de todo el mundo están experimentando con una serie de soluciones, desde dar a los empleados total flexibilidad para trabajar donde elijan, hasta hacer que todos vuelvan a la oficina a tiempo completo. Una encuesta de BCG de agosto de 2023 muestra que sólo el 7% de las empresas ha impuesto la vuelta al trabajo a tiempo completo, mientras que sólo el 8% ha renunciado por completo a sus oficinas. La mayoría de las empresas se sitúan en un amplio término medio, probando una serie de estrategias de trabajo híbrido como permitir a los empleados mezclar el tiempo en casa y en la oficina, u obligarles a acudir varios días a la semana. El auge de la Meta City crea una nueva lógica con la que las empresas pueden responder a estos cambios. Las empresas deben alejarse de la opción binaria simplista de cambiar grandes edificios de oficinas en ciudades superestrella por oficinas en casa. La estrategia de localización no consiste sólo en recortar gastos y deshacerse de bienes inmuebles obsoletos: cada vez más se trata de equilibrar la flexibilidad de la localización con el mantenimiento de una cultura organizativa y una conectividad sólidas. Como tal, implica la gestión de una serie de diferentes tipos de espacios de trabajo en el centro de la Meta City y en las ubicaciones satélite. El lugar y el espacio siguen siendo importantes, pero de formas nuevas y diferentes. En términos generales, los líderes corporativos necesitan comprender mejor y planificar la creciente movilidad del talento profesional entre los hubs y los centros satélites y entender la creciente especialización de los lugares, con algunas ubicaciones funcionando como centros para trabajar, otras como centros para vivir y un pequeño número haciendo ambas cosas. Los hubs de las ciudades superestrella ya no son lugares donde los trabajadores soportan largos desplazamientos diarios para sentarse en un escritorio asignado. Funcionan más como espacios para la conectividad y la colaboración. Los espacios de reunión y colaboración representan ahora entre el 25% y el 40% del nuevo espacio de oficinas, frente al 10% aproximadamente de hace unos años. También funcionan como espacios emblemáticos, similares a las tiendas minoristas insignia, que construyen una marca y atraen talento. Esto se refleja en la resistencia y en los precios superiores que se pagan por los edificios emblemáticos y los espacios de oficinas de clase A+ en las ciudades superestrella. La calidad no es el único factor determinante: La ubicación precisa de estos espacios en ciudades hub o superestrella también importa. Un factor importante que fomenta el trabajo a distancia es un desplazamiento largo o penoso. La ubicación de oficinas cerca de las principales líneas ferroviarias puede ser una propuesta atractiva. Por ejemplo, los edificios de oficinas situados muy cerca de la estación Grand Central de Nueva York -especialmente los edificios de oficinas de prestigio como el recientemente terminado One Vanderbilt- disfrutan de una ocupación mucho mayor y de alquileres mucho más elevados que los edificios situados más lejos. Del mismo modo, en Londres ha surgido un clúster de empresas tecnológicas en torno a la estación de tren de King's Cross, que tiene una conexión de 40 minutos con Cambridge y su ecosistema de ciencias de la vida, tecnología y educación de categoría mundial, así como su alta calidad de vida. Se necesitan espacios satélites en ciudades secundarias más pequeñas de la red Meta City. No tienen por qué ser grandes torres de oficinas, sino que pueden ser oficinas boutique más pequeñas y espacios de coworking ubicados en múltiples lugares -centros urbanos, suburbios, incluso zonas rurales, más cerca de donde viven los trabajadores. Pero los líderes empresariales harían bien en protegerse en este punto. Mientras que las grandes ciudades superestrella como Nueva York y Londres tienden a conservar su centralidad durante largos periodos de tiempo, las ciudades satélite tienen más probabilidades de ir y venir. Cuando se ponen de moda, también pueden perder su atractivo y/o volverse caras muy rápidamente, debido a su menor tamaño, un inventario de viviendas más reducido, una infraestructura de transportes menos extensa o unas escuelas y sistemas educativos menos desarrollados. El hecho de que Miami haya superado a Nueva York, Los Ángeles y San Francisco como las áreas metropolitanas más inasequibles para la vivienda, basándose en la relación entre el coste de la vivienda y los ingresos, ilustra este efecto que se está produciendo en tiempo real hoy en día. En este entorno, el atractivo de la localización como arbitraje de costes geográficos tiene sus límites. Mientras que una empresa puede reducir costes de forma significativa subcontratando en ciudades del mundo en desarrollo donde los salarios son significativamente más bajos, las ganancias de trasladar trabajo de una ciudad superestrella a una ciudad satélite de Estados Unidos son menos significativas. Si se produce una oleada de talento o de empresas que se trasladan a esas ciudades satélite, esa ventaja de costes puede reducirse o incluso desaparecer muy rápidamente. Y, por supuesto, muchas de estas ciudades -tanto los centros establecidos como los núcleos en ascenso- se ven afectadas por el cambio climático, con la subida del nivel del mar, el empeoramiento del calor (como puso de manifiesto el verano de 2023) y un mayor número de fenómenos meteorológicos extremos. Las corporaciones deben tener en cuenta los riesgos climáticos tanto a la hora de determinar la distribución de sus oficinas como en lo que respecta a la ubicación de sus trabajadores remotos, cuyos puestos de trabajo en casa tienen muchas más probabilidades de verse perturbados por fenómenos meteorológicos extremos. En general, las empresas deben ser ágiles y flexibles a la hora de desarrollar sus estrategias de localización y dejar margen para recalibrarlas a medida que las cosas se agiten y vean qué funciona y qué no con el paso del tiempo. La estrategia de localización no se limita a las instalaciones corporativas o al uso de espacios de coworking. Con el aumento del trabajo a distancia y del trabajo desde casa, la cuestión de los hogares u oficinas de los empleados también adquiere importancia. Las empresas deben trabajar con los empleados o los socios de las instalaciones para garantizar que las oficinas domésticas no sólo estén equipadas con tecnología digital de última generación, sino que estén ergonómicamente configuradas para minimizar las lesiones relacionadas con el trabajo, con todo lo que los empleados necesitan para realizar su trabajo de forma segura. Además, las empresas deben asegurarse de que los trabajadores no sean víctimas del aislamiento y la soledad. Una encuesta reciente descubrió que de los trabajadores que dicen trabajar desde casa, hasta una cuarta parte trabaja en realidad fuera de casa: en cafeterías, espacios de coworking, bibliotecas o casas de amigos. Las empresas pueden ayudar a los que trabajan desde casa a encontrar esos espacios, así como asegurarse de que los empleados tienen contacto y conexión regulares con sus compañeros para reunirse y crear una cultura de conexión en espacios satélites o centrales. Las ciudades y comunidades de todas las formas y tamaños también deben comprender claramente su posición en la red de Metaciudades y la propuesta de valor única que pueden ofrecer. A medida que los lugares de vida se desvinculan de los lugares de trabajo, algunas ciudades pueden llegar a especializarse como hubs económicos y otras como centros de vida residencial. Las ciudades centro pueden ser capaces de captar más funciones de conectividad económica, incluso aunque pierdan población en favor de lugares más asequibles. Las comunidades satélite deben trabajar para mejorar su posición en la red a través del transporte y otros medios, al tiempo que mejoran la propuesta de valor que ofrecen a los residentes potenciales. La Metaciudad parece especialmente relevante para las zonas del mundo que se están urbanizando rápidamente. Tomemos el ejemplo de Oriente Medio. Dubai se ha consolidado como el centro comercial de la región y nodo clave de la Meta City. Muchos trabajadores del conocimiento y profesionales se desplazan desde países como Egipto y Jordania para trabajar allí, como vimos con Ibrahim en nuestro ejemplo inicial. La región está desarrollando una división espacial del trabajo, en la que algunas ciudades funcionan más como lugares de trabajo y otras como lugares para vivir. Y ahora otras ciudades de la región, como Riad, están invirtiendo para competir con Dubai. Toda la región puede entenderse mejor como una Metaciudad en evolución. En todo el mundo está surgiendo un nuevo paradigma de ubicación corporativa. En lugar de verse eclipsados por las nuevas tecnologías, los límites de nuestras ciudades se han ampliado y redibujado una vez más. La era postpandémica del trabajo a distancia ha traído consigo un nuevo tipo de ciudad que combina elementos de los mundos físico y digital. El auge de la metaciudad hace que la estrategia de localización corporativa sea más importante que nunca. Los líderes que comprendan estas conexiones cruciales entre y a través de las ciudades tendrán más probabilidades de atraer y retener el talento que necesitan para triunfar.

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