Cómo comunicar los despidos a su personal

Los despidos provocan miedo, enfado y una profunda pérdida de confianza entre los empleados que permanecen en la empresa. Estos sentimientos tienen repercusiones muy reales: los estudios han demostrado que los despidos que afectan tan solo al 1 % de la plantilla de una empresa provocan un aumento del 31 % en la rotación de personal. Otra encuesta reveló que el 74 % de los empleados afirmaba que su productividad había disminuido tras los despidos de su empresa. Dado que cada vez más líderes empresariales debaten sobre la posibilidad de recortes masivos de empleo relacionados con la IA, la ansiedad en torno a la reducción de plantilla es aún mayor.
La forma en que comunique los despidos a su personal puede marcar una diferencia fundamental. Los pasos en falso pueden avivar los temores y la ira, alejando a las personas, pero un anuncio de despidos bien gestionado puede comenzar a reconstruir la confianza y el compromiso de los empleados. «Piense en cada conversación como una oportunidad para volver a reclutar a quienes se quedan», afirma Amii Barnard-Bahn, coach de liderazgo y antigua ejecutiva de cumplimiento normativo en McKesson y Allianz.