
Ilustração de Joi Fulton
Resumo.
Quando a HBR perguntou aos leitores, há algumas semanas, o que eles haviam aprendido em 2021, ficou óbvio o quanto é verdade que este foi o ano do "novo normal". Muitos dos comentários dos leitores ecoaram os do ano passado - descobrimos novas maneiras de trabalhar remotamente, desenvolvemos resiliência mesmo diante da perda e encontramos um novo propósito no trabalho que fazemos - mas este ano, como continuamos atolados na crise global da Covid, essas lições têm uma tendência mais profunda de permanência.