Los lectores de HBR reflexionan sobre 2021

Cuando HBR preguntó a sus lectores hace unas semanas qué habían aprendido en 2021, quedó patente hasta qué punto es cierto que éste ha sido el año de la "nueva normalidad". Muchos de los comentarios de los lectores se hicieron eco de los del año pasado -descubrimos nuevas formas de trabajar a distancia, creamos resiliencia incluso ante la pérdida y encontramos un nuevo propósito en el trabajo que hacemos-, pero este año, mientras seguimos sumidos en la crisis mundial de Covid, esas lecciones tienen un trasfondo más profundo de permanencia. A continuación presentamos una selección ligeramente editada de las respuestas que recibimos. Aprendimos la importancia de cuidar de nosotros mismos. Por fin aprendí que está bien decir "no" en el trabajo, aunque "decepcione a la gente". La salud y el bienestar no están garantizados, y al final los que siguen intentando beber de una copa ya vacía son en realidad los que ME defraudan. -Lindsey Boan, Nueva York, EE.UU. Tras dos años de encierros y restricciones, cuidar de nosotros mismos fue un tema común en las lecciones que los lectores compartieron con nosotros. Del mismo modo, el artículo "No subestime el poder de un paseo" debutó con fuerza entre los diez artículos más leídos de HBR en 2021. Tanto si tratábamos de vencer el agotamiento como de encontrar la alegría, la realidad de que necesitábamos cuidar de nosotros mismos sonó alto y claro, incluso cuando eso significaba, como aprendió Lindsey, decir "no". Aprendimos el valor de conectar con nuestros colegas en persona. Aprendí el valor de las conversaciones de oficina con los colegas. Es increíble cómo ayudan a conectar los puntos para tomar decisiones estratégicas, y lo difícil que es conseguir lo mismo en las reuniones más estructuradas en línea. También ayudan a mantener relaciones sanas en el trabajo. -Ambrosio Yobanolo del Real, Santiago, Chile Pensar en cómo trabajamos fue un tema popular en 2021; el artículo más leído del año fue "No deje que sus empleados elijan sus días WFH", de Nicholas Bloom. Para saber más sobre cómo trabajaron los empleados, en casa, en la oficina o en cualquier otro lugar este año, también recomendamos la gran idea de HBR "Repensar la vuelta al trabajo". En esta serie, Ellen Ernst Kossek y sus colegas exploran cómo equilibrar las necesidades del empleador y del empleado cuando vuelven a abrir las oficinas. La serie incluye "12 preguntas sobre el trabajo híbrido, contestadas", de Tsedal Neeley, y "Cómo implantar la semana laboral de 4 días", de Ashley Whillans y Charlotte Lockhart. Nos acordamos de apreciarnos unos a otros. Este año fue un año de dolor, al perder a un miembro de la familia y casi perder a mi hermana mayor por esta temida enfermedad. Otros miembros de la familia tuvieron más suerte al recuperarse de ella. Me propongo ir a visitar a mi familia y asegurarme de que están a salvo y reciben lo que necesitan, y lo que es más importante, interactuar más con ellos. La vida es demasiado corta. -Jerry Antonatos, Astoria, EE.UU. He aprendido que todo el pensamiento estratégico del mundo no puede sustituir el poder de las relaciones humanas, especialmente en la resolución de conflictos. -Alexander Davidian, Nicosia, Chipre Lo más importante que he aprendido es que primero tenemos que ver a los empleados como personas. A la hora de abordar problemas o preocupaciones, no es un número el que entra en nuestra oficina, es una persona, con una vida fuera que desempeña absolutamente un papel en el empleado que trae al trabajo cada día. Haga preguntas, sea compasivo, muestre empatía. Seguiré desempeñando mi papel en RRHH manteniéndome centrada en lo humano. -Carrie Rudder Kimhy, Fort Lauderdale, EE.UU. Para saber más sobre cómo conectar con amigos y colegas, le recomendamos dos de los artículos más populares de HBR de este año: "No subestime el poder de la amabilidad en el trabajo" y "Los secretos de un gran trabajo en equipo". En "No subestime el poder de la amabilidad en el trabajo", un artículo de mayo de 2021, los autores Ovul Sezer, Kelly Nault y Nadav Klein esbozan los beneficios de la amabilidad respaldados por la investigación y ofrecen consejos prácticos para los directivos que quieran promover la amabilidad en su equipo. En "Los secretos de un gran trabajo en equipo", los autores Martine Haas y Mark Mortensen examinan los fundamentos que hacen que los equipos funcionen, incluso en entornos complicados. Y si algo aprendimos en 2021 fue a funcionar en entornos complicados. Descubrimos lo más importante Cuando era pequeña, mi abuela solía decir que "la salud es riqueza" y yo me preguntaba qué significaba. Ahora, tras haber visto la crisis sanitaria de muchas familias de mi entorno, comprendo el valor de sus palabras. A medida que envejezco, mi compromiso conmigo misma es que haré todo lo posible por vivir una vida plena, hasta que llegue el momento de seguir adelante. Cuidaré de mi salud y de la de mi familia y espero vivir sin mayores achaques. -Naveed Khan, San Francisco, EE.UU. El valor de centrarnos en las cosas que realmente podemos controlar o sobre las que podemos influir; el resto son meras distracciones. -Aaron Elsmore, Brisbane, Australia Desde su debut en 2010, "¿Cómo medirá su vida?" de Clayton M. Christensen sigue siendo uno de los artículos más populares de HBR. Revisándolo hoy, el artículo tiene una resonancia extra para los lectores que puedan estar evaluando su trabajo y su vida personal, en particular a medida que surge la Gran Dimisión. Además del clásico de Christensen, recomendamos dos artículos: "El secreto para construir la resiliencia" y"Lo que le enseñaron sobre la felicidad no es cierto". Ambos artículos, muy populares entre los lectores de HBR en 2021, proporcionan herramientas para reflexionar sobre cómo mantenernos incluso en tiempos difíciles. En reconocimiento a todas las formas en que este año nos ha cambiado Al cierre de 2021, la observación de Jordan Cohen desde la ciudad de Nueva York es una con la que probablemente se sientan identificados muchos lectores. Respondiendo a nuestra pregunta, escribió:"Soy diferente. Me pregunto cuánto durará. Aprecio más mientras tengo menos. Pienso de forma diferente. Priorizo de forma diferente. Me muevo más despacio. Observo más. Presto más atención y a veces presto menos atención". Que 2022 aterrice suavemente en sus vidas, por todas las formas en que son diferentes debido al año pasado, y por todas las formas en que son iguales.

Los lectores de HBR reflexionan sobre 2021

Resumen.

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