7 perguntas para decifrar as prioridades de seu gerente

O senhor provavelmente sabe que, para ter sucesso em sua função, precisa estar alinhado com as prioridades de seu gerente. Em um mundo ideal, todos os líderes seriam claros quanto às suas expectativas e proativos ao compartilhar o que pensam. Mas, na realidade, a maioria dos chefes pode ser frustrantemente vaga. Eles podem se lançar em uma explicação desconexa que o deixa mais confuso do que quando começou. Ou talvez lhe digam para "continuar fazendo o que está fazendo" ou o ignorem bruscamente enquanto correm para o próximo compromisso. Seu chefe provavelmente não está tentando ser difícil. Muitos gerentes recebem orientações pouco claras de sua própria liderança. Alguns nunca aprenderam a articular uma visão ou a traduzir metas gerais em diretrizes cotidianas. Outros estão sobrecarregados e simplesmente não têm tempo para pensar estrategicamente sobre o que realmente precisam de sua equipe. Aprender a entrar na cabeça do seu chefe pode parecer um trabalho emocional adicional, mas, na verdade, coloca o senhor no controle da satisfação da sua carreira. Quando consegue decodificar as necessidades deles, o senhor pode priorizar o trabalho que pode ser promovido e se posicionar como parceiro estratégico para aqueles que estão acima de você. Para obter esses insights, é necessário fazer perguntas mais inteligentes, que ajudem seu chefe a se abrir sobre seus desafios e necessidades mais profundas. Aqui estão sete perguntas que o senhor pode tentar: 1. Que metas o senhor discute com seu chefe? Essa pergunta revela o que afeta as avaliações de desempenho, os bônus e a trajetória de carreira do seu gerente. Quais métricas o senhor menciona primeiro? Alguma delas difere da que o senhor normalmente acompanha? Observe se ele se aprofunda em um cálculo específico ou se entusiasma com determinados números. O senhor pode usar esse insight para apresentar seu trabalho de forma que seja importante para a liderança sênior, facilitando a obtenção de recursos e reconhecimento para sua equipe. 2. O que tira o sono do senhor quando pensa na nossa equipe ou nos nossos projetos? Ao contrário de perguntar sobre os desafios gerais, que muitas vezes lhe rendem uma resposta enlatada, essa pergunta tende a obter uma resposta mais sincera. A TI convida o senhor a ser vulnerável de uma forma que gera confiança e cria uma oportunidade de ajudar a resolver problemas. O senhor pode sinalizar os riscos mais cedo, sugerir melhorias no processo ou aliviar o trabalho deles em áreas estressantes, transformando-o em um consultor de confiança que os ajuda a dormir melhor à noite. 3. Que ações ou mudanças permitiriam que o senhor olhasse para trás em 90 dias e dissesse: "Uau, isso realmente fez a diferença?" O prazo é fundamental. Noventa dias é tempo suficiente para realizar algo significativo, mas curto o bastante para parecer tangível e específico. Se seu chefe der uma resposta vaga como "refinar nossa estratégia", pergunte: "Qual é a mudança que poderíamos fazer em nosso roteiro que teria o maior impacto até o final do trimestre?" Se ainda não estiver claro, ofereça um binário: "O senhor ficaria mais impressionado se dobrássemos nossos clientes corporativos ou aumentássemos a receita por cliente em 40%?" 4. No que o senhor gostaria de ter mais tempo para trabalhar? Essa pergunta revela o que é importante para o seu gerente, mas que continua sendo deixado de lado por tarefas urgentes. Talvez ele deseje ter mais tempo para criar documentação, construir relacionamentos com outra equipe ou analisar o feedback dos clientes. Tente encontrar uma solução vantajosa para todos - uma forma de seu chefe recuperar tempo e o senhor ter uma oportunidade de crescimento. O senhor pode sugerir: "Sei que o senhor quer se concentrar no planejamento da conferência do próximo ano. Por que eu não conduzo as reuniões da nossa equipe nas próximas semanas para ajudá-lo a criar espaço para fazer isso?" ou "Eu adoraria trabalhar com a diretoria mais de perto. Eu poderia preparar as atualizações do nosso departamento para que o senhor possa trabalhar no orçamento que eles pediram." 5. Como é um bom desempenho? Ótimo desempenho? Deixe que seu chefe exponha as "boas" expectativas sem se intrometer. Depois, faça uma pausa e diga: "Obrigado. Isso é muito útil. Agora me diga: como é o desempenho excelente ?". Essa pausa e ênfase geralmente leva a uma discussão sobre como superar as expectativas e revela o que realmente importa além das habilidades técnicas. Seu chefe pode começar a falar sobre como os senhores que têm um ótimo desempenho lidam com a política do escritório ou explicam questões complexas para pessoas que não são especialistas. 6. Em quais tendências emergentes devemos estar atentos e potencialmente capitalizar? Seu gerente tem conversas que o senhor não conhece sobre mudanças internas, mudanças no setor e preocupações dos executivos. Ele participa de reuniões a portas fechadas, vê as projeções financeiras com antecedência e ouve as ameaças do mercado meses antes de elas se tornarem públicas. A resposta deles lhe dá uma prévia do que pode moldar a motivação e as escolhas deles nas próximas semanas e meses. Quando as mudanças ocorrerem, o senhor entenderá o motivo e estará pronto para se adaptar. 7. O senhor pode me ajudar a entender como [projeto ou tarefa] se compara a outras tarefas que tenho em mãos? Essa pergunta diz muito sobre o processo de tomada de decisão do seu gerente, inclusive por que certas prioridades são priorizadas enquanto outras são deixadas em segundo plano. Quando precisar estabelecer limites , o senhor pode refletir a própria lógica dele. Em vez de simplesmente dizer: "Estou com a capacidade esgotada", o senhor pode dizer: "O senhor mencionou que o lançamento do produto deve ser o nosso foco principal, o que significa que precisarei retirar a prioridade de [nova solicitação] para dar a atenção que ela merece." Além disso, o senhor estará informando-o sobre sua largura de banda sem parecer que está reclamando. Preste atenção também ao que seu chefe não diz. Observe quais tópicos o empolgam, hesitam em discutir e quando o tom muda. Muitas vezes, a observação é tão importante quanto a pergunta.

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Resumo.

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